admin_sweet
Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Maksumenetelmät ja käsittelyajat
- Turvallisuus ja lisensiointi
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Hyvää päivää tutustumaan Beteum -verkkokasinoalustan palveluihin. Olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden toiveet silmällä pitäen, kohdistuen asiakaskokemukseen, tietoturvaan sekä monipuoliseen pelivalikoimaan. Kasinomme palvelee kotimaan pelaajia monipuolisilla palveluilla, jotka täyttävät globaalit standardit.
Pelivalikoima & ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme sisältää laajan valikoiman monenlaisia kasinopelejä kaikille ja -tasoisille asiakkaille. Kumppaneinamme työskentelee enemmän kuin 40 tunnettua pelikehittäjää, mikä lupaa erinomaisen sekä laajan pelielämyksen.
Kolikkopelit ja jackpot-pelit
Kolikkotarjonta kattaa yli 2000 monenlaista peliä klassisista klassikoista moderneihin videopeleihin. Valikoimissamme on yhtä lailla tavallisia kolikkoja että kasvavia päävoittopeleistä, joiden päävoitot nousevat jatkuvasti. Suosikki- pelituotteiden joukossa löytyvät megaways-systeemiä käyttävät slotit, jotka mahdollistavat lukuisia voittolinjoja yhdessä kierroksessa.
Live-kasino & pöytäpelit
Livekasinomme pyörii koko 24h, missä jossa ammattimaiset toimittajat hoitavat rulettia, blackjackia, baccaratia sekä erilaisia pokerimuunnelmia reaaliajassa. Perinteiset kasinopelit toisaalta soveltuvat niille, jotka haluavat nauttia haluamallaan tahtiin pois aikapaineita.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Yggdrasil, Quickspin | 92-96% |
Bonusjärjestely sekä kampanjat
Sivustomme bonusjärjestelmä on rakennettu luotu selkeäksi että asiakkaiden toiveita palvelevaksi. Tavoitteenamme on palkita sekä aloittelijat sekä uskolliset asiakkaamme säännöllisesti, mutta pidämme varmuuden seikasta, milloin bonusehdot säilyvät kohtuullisina että saavutettavina.
Tervetuliaisbonus uusille pelaajille
Uudet pelaajamme asiakkaamme saavat hyödyntämään useamman vaiheen alotuspaketin, se jaetaan useammalle talletukselle. Ensitalletuksen talletus aktivoi heti bonuksen ja ilmaiskierroksia tiettyihin kolikkopeleihin. Kierrätysvelvoitteemme on markkinoiden keskiarvoa, tyypillisesti 35-kertaisena bonussummana.
- Ensitalletusbonus sisältää enintään 100% matchbonuksen enintään 200 € saakka
- Toisen maksu antaa 75% bonuksen 300 euron kattoon asti
- 3. maksu mahdollistaa 50% bonussummaa 500 € ylärajalla
- Viikottaiset freespinit toimintaaktiivisille pelaajille
- Rahat takaisin -ohjelma, mikä antaa takaisin prosenttiosuuden tappiosummasta viikoittain
VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme porrastetun VIP-järjestelmän, jossa ohjelma asiakkaat keräävät bonuspisteitä kaikesta panoksen yhteydestä. Kertyneitä pisteitä pystyy konvertoida pelisaldoksi, ilmaiskierroksiksi taikka erilaisiksi palkinnoiksi. Parhailla VIP-statuksilla asiakkaat voivat nauttia henkilökohtaisen henkilökohtaisen tuen, nopeutetut nostot että ainutlaatuisia kampanjatarjouksia.
Maksuvaihtoehdot sekä käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat erilaisiin toiveisiin. Varma transaktiot on meille ensiarvoisen keskeistä, ja käytämme markkinoiden huippuluokan suojausteknologioita koko maksutapahtumien suojaamiseksi.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-5 päivää | 10€ / 4 000€ |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Kyllä | 15 min / 24h | 50€ / 50 000€ |
| E-lompakot | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
Kaikki talletuspyynnöt käsitellään välittömästi, ja varat ovat näkyvissä saldossa parissa minuutissa. Kotiutuksissa seuraamme toimialan normeja, sekä tavoitteenamme on hoitamaan jokainen kotiutuspyynnöt 24 tuntia kuluessa. Verifioitujen pelitilien kotiutukset ovat jatkuvasti ripeämpiä, minkä vuoksi kehotamme vahvistamaan käyttäjätilin välittömästi rekisteröitymisen jälkeen.
Tietoturva ja lisensiointi
Kasinomme toimii Curaçaon pelilisenssiviranomaisten antaman pelilisenssin mukaisesti, se varmistaa valvotut pelitoiminnot että tasapuolisen pelaamisen. Lisenssinumeromme on vapaasti varmenettavissa, ja toimimme tarkasti maailmanlaajuisia rahapelisäädöksiä.
Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
Sovellumme 256-bittisen tason SSL-kryptausta kaiken datatiikenteen suojaamiseksi. Se edustaa sama tekniikka, mitä pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Käyttäjätiedot sekä maksutiedot säilytetään erikseen, sekä kulku informaatioon on ollut rajattu pelkästään hyväksytyille työntekijöille.
- Itsesulkutoiminnot: Asiakkaat voivat asettaa rajoituksenalaisen tai lopullisen pelikiellon
- Maksumaksimit: Vuorokausikohtaiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
- Häviön rajat: Mahdollisuus asettaa tappiomaksimi määritellylle ajanjaksolle
- Peliaikatoiminto: Muistutukset käytetystä ajasta
- Realiteettimuistutukset: Jaksotettut popup-muistutukset pelituokion aikana
Yhteistyössä globaalien uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden kanssa annamme linkkejä apupalveluiden hankkimiseksi. Tunnustamme, että kasinolla pelaamisesta voi kehittyä haitta, ja toivomme tukea pelaajamme hallitusessa pelaamisessa.
Asiakastuki & yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri yötä päivää seitsemänä viikonpäivänä viikossa. Suomea puhuva asiakaspalvelutiimimme perustuu kokenneista asiantuntijoista, jotka palvelevat kaikenlaisissa pelisivustoon kuuluvissa asioissa ripeästi että tehokkaasti.
Asiakaspalvelukanavamme
Livechat tarjoaa nopein keinon hankkia apua, sekä keskimääräinen reagointiaika asettuu pienemmäksi kuin kahden minuutin. Sähköpostin kautta tehdyt kyselyt käsitellään tavallisesti 4-6 h aikana. Tarjoamme myös kattavan UKK-osion, mistä löytyy vastauksia toistuvimpiin kyselyihin tilin luomisesta, bonuseduista että maksuista.
Alustamme sitoutuu kestävään parantamiseen ja käyttäjien palautteen ottamiseen vastaan. Missiomme edustaa tarjota varma, viihdyttävä ja reilun pelin normeja seuraava peliympäristö, joka täyttää suomenkielisten pelaajien toiveet jokaista osin.